Politique de confidentialité

La présente politique décrit comment Sandstone Capital LLC (« nous »), exploitant de la boutique en ligne Leaf Cosmetics, collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Sandstone Capital LLC – société à responsabilité limitée immatriculée dans l'État du Nouveau-Mexique (États-Unis), n° d'immatriculation 0008087375
Nom commercial : Leaf Cosmetics
E-mail : contact@leafcosmetics.com

Données collectées

Données de commande et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, adresses de livraison et de facturation, numéro de téléphone, historique de commandes.
Données de paiement : les paiements sont traités par des prestataires sécurisés ; nous ne conservons pas les numéros de carte bancaire.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, collectées via des cookies et technologies similaires.
Échanges avec notre service client : informations que vous nous transmettez lorsque vous nous contactez.

Finalités et bases légales

Traiter et livrer vos commandes, gérer les retours et remboursements (exécution du contrat).
Répondre à vos demandes (exécution du contrat / intérêt légitime).
Vous envoyer des communications commerciales si vous y avez consenti (consentement, retirable à tout moment).
Assurer la sécurité du site, prévenir la fraude et améliorer nos services (intérêt légitime).
Respecter nos obligations légales, notamment comptables et fiscales (obligation légale).

Destinataires

Vos données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique (plateforme Shopify, prestataires de paiement, transporteurs, outils d'analyse et de marketing), ainsi qu'aux autorités lorsque la loi l'exige. Nous ne vendons pas vos données personnelles. Certains prestataires pouvant être situés hors de l'Union européenne, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Durée de conservation

Les données de commande sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et aux obligations légales (jusqu'à 10 ans pour les pièces comptables). Les données utilisées à des fins de prospection sont conservées 3 ans à compter du dernier contact.

Cookies

Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement du site et, avec votre accord, des cookies de mesure d'audience et de publicité. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@leafcosmetics.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Mineurs

Notre boutique ne s'adresse pas aux personnes de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.